单词本能多端同步吗？换手机后单词会丢吗？

单词本是有道词典里最值得认真对待的数据——它是长期积累的结果，丢了没法重建。理解它的存储逻辑就能避免绝大多数事故。

数据存在哪里

登录状态下，单词本挂在账号下并同步到云端。这意味着设备只是一个展示窗口：手机丢了、系统重装了、换成另一个品牌的手机了，只要账号还在，单词就还在。

未登录（游客）状态下记的单词只写在本机。此时卸载 App、清除数据、换机，都会直接丢失，且无法找回——因为服务端从来没有过这份数据。

换机前的正确操作

1. 在旧设备上确认已登录，并检查账号是哪一个（手机号 / 邮箱 / 第三方登录）。
2. 进入单词本，手动下拉或点击同步按钮，等待同步完成提示。
3. 在网页端或另一台设备上登录同一账号，确认能看到最新单词——这一步是真正的验证。
4. 确认无误后再卸载旧设备上的 App。

同步失败的排查顺序

• 确认登录态：App 有时会静默掉登录，看头像区是否仍显示账号。
• 确认账号一致：用手机号注册过、又用微信/QQ 登录过的用户，很容易在两个不同账号之间来回切换，各自持有一份单词本。
• 换网络重试：校园网、企业网的部分策略会拦截同步请求，切到 4G/5G 再试。
• 更新客户端：旧版本存在已修复的同步问题，先升到最新版再判断。
• 以上都无效时联系官方客服，并提供账号、发生时间与截图。

关于「背单词」进度

背单词的学习进度与复习计划同样是账号维度数据，逻辑与单词本一致。但要注意进度与具体的词书绑定：如果你切换了词书（例如从四级换成考研），原词书的进度会保留在原处，不会自动迁移到新词书。部分版本中不同词书之间的「已掌握」状态是否互通，待核实。